PRIVATPOLITIK

Vores webstedsadresse er: https://www.gzsamebike.com/

Vi forstår behovet for at beskytte og sikre følsomme oplysninger om dig, og vi opretholder strenge standarder og procedurer, der er designet til at forhindre misbrug af dine oplysninger.

Vi opfordrer dig til at læse denne fortrolighedserklæring omhyggeligt for at forstå de oplysninger, vi indsamler, og hvad vi gør med dem.

Om skat

I de fleste tilfælde: Toldfri

I sjældne tilfælde: Ordrer kan blive opkrævet toldgebyrer af din regering, ikke vores websted, du er ansvarlig for afgifterne. Vi beklager ulejligheden, men vi har ingen kontrol over toldmyndighederne i dit land eller noget andet. Kontakt dit lokale toldkontor for at få flere oplysninger om toldgebyrer, afgifter og skatter. Vi opkræver ikke moms.

Afsnit 1 - Hvad gør vi med dine oplysninger?

Når du køber noget i vores butik, indsamler vi som en del af købs- og salgsprocessen de personlige oplysninger, du giver os, såsom dit navn, din adresse og din e-mailadresse. I bestræbelserne på at verificere og beskytte din identitet.

Når du surfer rundt i vores butik, modtager vi også automatisk din computers IP-adresse (Internet Protocol) for at give os oplysninger, der hjælper os med at lære om din browser og dit operativsystem.

E-mailmarkedsføring (hvis relevant): Med din tilladelse kan vi sende dig e-mails om vores butik, nye produkter og andre opdateringer.

Afsnit 2 - Samtykke

Når du giver os personlige oplysninger for at gennemføre en transaktion, verificere dit kreditkort, afgive en ordre, arrangere en levering eller returnere et køb, forudsætter vi, at du giver dit samtykke til, at vi indsamler dem.
Hvis vi beder om dine personlige oplysninger af en anden grund, f.eks. markedsføring, vil vi enten bede dig direkte om dit udtrykkelige samtykke eller give dig mulighed for at sige nej.

Hvordan trækker jeg mit samtykke tilbage?

Hvis du ombestemmer dig, efter at du har tilmeldt dig, kan du til enhver tid trække dit samtykke til, at vi må kontakte dig, til fortsat indsamling, brug eller videregivelse af dine oplysninger, tilbage ved at kontakte os.

Alder for samtykke

Ved at bruge dette websted erklærer du, at du mindst er myndig i den stat eller provins, hvor du bor, eller at du er myndig i den stat eller provins, hvor du bor, og at du har givet os dit samtykke til at tillade dine mindreårige pårørende at bruge dette websted.

Afsnit 3 - Tredjepartstjenester

Generelt vil de tredjepartsudbydere, som vi bruger, kun indsamle, bruge og videregive dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at give dem mulighed for at udføre de tjenester, de leverer til os.
Visse tredjepartstjenesteudbydere, såsom betalingsgateways og andre betalingstransaktionsprocessorer, har dog deres egne privatlivspolitikker vedrørende de oplysninger, vi er forpligtet til at give dem i forbindelse med dine købsrelaterede transaktioner.
For disse udbydere anbefaler vi, at du læser deres privatlivspolitik, så du kan forstå, hvordan dine personlige oplysninger vil blive håndteret af disse udbydere.
Husk især, at visse udbydere kan være placeret i eller have faciliteter, der er placeret i en anden jurisdiktion end enten dig eller os. Så hvis du vælger at fortsætte med en transaktion, der involverer tjenester fra en tredjepartstjenesteudbyder, kan dine oplysninger blive underlagt lovgivningen i den eller de jurisdiktioner, hvor tjenesteudbyderen eller dens faciliteter er placeret.
Hvis du f.eks. befinder dig i Canada, og din transaktion behandles af en betalingsgateway i USA, kan dine personlige oplysninger, der bruges til at gennemføre denne transaktion, være underlagt offentliggørelse i henhold til amerikansk lovgivning, herunder Patriot Act.
Når du forlader vores butiks hjemmeside eller omdirigeres til en tredjeparts hjemmeside eller applikation, er du ikke længere omfattet af denne fortrolighedspolitik.

Links
Når du klikker på links i vores butik, kan de lede dig væk fra vores hjemmeside. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis på andre websteder og opfordrer dig til at læse deres privatlivserklæringer.
Google Analytics
Vores butik bruger Google Analytics til at hjælpe os med at lære om, hvem der besøger vores websted, og hvilke sider der bliver kigget på.

Afsnit 4 - Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler oplysninger fra dig, når du registrerer dig på webstedet, afgiver en ordre, deltager i en konkurrence eller lodtrækning, svarer på en undersøgelse eller kommunikation som e-mail eller deltager i en anden webstedsfunktion.

Når du bestiller eller registrerer dig, kan vi bede dig om dit navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer, kreditkortoplysninger eller andre oplysninger. Du kan dog besøge vores hjemmeside anonymt. Vi indsamler også oplysninger om gavemodtagere, så vi kan opfylde gavekøbet. De oplysninger, vi indsamler om gavemodtagere, bruges ikke til markedsføringsformål.

Som mange andre hjemmesider bruger vi "cookies" til at forbedre din oplevelse og indsamle oplysninger om besøgende og besøg på vores hjemmesider. 

Afsnit 5 - Cookies

Introduktion
SAMEBIKE kan bruge cookies, web beacons, sporingspixels og andre sporingsteknologier, når du besøger vores hjemmeside gzsamebike.com, herunder enhver anden medieform, mediekanal, mobil hjemmeside eller mobil applikation, der er relateret eller forbundet hermed (samlet kaldet "Siden") for at hjælpe med at tilpasse siden og forbedre din oplevelse.
Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer i denne cookiepolitik til enhver tid og af enhver grund. Vi vil gøre dig opmærksom på eventuelle ændringer ved at opdatere datoen for "Sidst opdateret" i denne cookiepolitik. Eventuelle ændringer eller modifikationer træder i kraft umiddelbart efter, at den opdaterede cookiepolitik er lagt ud på webstedet, og du giver afkald på retten til at modtage specifik meddelelse om enhver sådan ændring eller modifikation.

Du opfordres til jævnligt at gennemgå denne cookiepolitik for at holde dig informeret om opdateringer. Du vil blive anset for at være blevet gjort opmærksom på, vil være underlagt og vil blive anset for at have accepteret ændringerne i enhver revideret cookiepolitik ved din fortsatte brug af webstedet efter den dato, hvor en sådan revideret cookiepolitik er offentliggjort.

Brug af cookies

En "cookie" er en informationsstreng, der tildeler dig en unik identifikator, som vi gemmer på din computer. Din browser giver derefter denne unikke identifikator til brug, hver gang du sender en forespørgsel til webstedet. Vi bruger cookies på webstedet til blandt andet at holde styr på de tjenester, du har brugt, registrere registreringsoplysninger, registrere dine brugerpræferencer, holde dig logget ind på webstedet, lette købsprocedurer og spore de sider, du besøger. Cookies hjælper os med at forstå, hvordan webstedet bruges, og med at forbedre din brugeroplevelse.

Typer af cookies

① Reklame-cookies

Annoncecookies placeres på din computer af annoncører og annonceservere for at vise annoncer, der sandsynligvis vil være af interesse for dig. Disse cookies giver annoncører og annonceservere mulighed for at indsamle oplysninger om dine besøg på webstedet og andre websteder, skifte mellem de annoncer, der sendes til en bestemt computer, og spore, hvor ofte en annonce er blevet set og af hvem. Disse cookies er knyttet til en computer og indsamler ikke nogen personlige oplysninger om dig.

② Analyse-cookies

Analytics-cookies overvåger, hvordan brugerne når frem til webstedet, og hvordan de interagerer med og bevæger sig rundt på webstedet. Disse cookies fortæller os, hvilke funktioner på webstedet, der fungerer bedst, og hvilke funktioner på webstedet, der kan forbedres.

③ Vores cookies

Vores cookies er "førstepartscookies" og kan enten være permanente eller midlertidige. Det er nødvendige cookies, uden hvilke webstedet ikke vil fungere korrekt eller være i stand til at levere visse funktioner og funktionaliteter. Nogle af disse kan deaktiveres manuelt i din browser, men kan påvirke webstedets funktionalitet.

④ Cookies til personlig tilpasning

Personaliseringscookies bruges til at genkende tilbagevendende besøgende på webstedet. Vi bruger disse cookies til at registrere din browserhistorik, de sider, du har besøgt, og dine indstillinger og præferencer, hver gang du besøger webstedet.

⑤ Sikkerhedscookies

Sikkerhedscookies hjælper med at identificere og forhindre sikkerhedsrisici. Vi bruger disse cookies til at autentificere brugere og beskytte brugerdata mod uautoriserede parter.

⑥ Cookies til administration af webstedet

Webstedsadministrationscookies bruges til at bevare din identitet eller session på webstedet, så du ikke logges af uventet, og alle oplysninger, du indtaster, bevares fra side til side. Disse cookies kan ikke slås fra individuelt, men du kan deaktivere alle cookies i din browser.

⑦ Cookies fra tredjeparter

Tredjepartscookies kan placeres på din computer, når du besøger webstedet, af virksomheder, der driver visse tjenester, vi tilbyder. Disse cookies gør det muligt for tredjeparter at indsamle og spore visse oplysninger om dig. Disse cookies kan deaktiveres manuelt i din browser.

Kontrol af cookies

De fleste browsere er indstillet til at acceptere cookies som standard. Du kan dog fjerne eller afvise cookies i din browsers indstillinger. Vær opmærksom på, at en sådan handling kan påvirke tilgængeligheden og funktionaliteten af webstedet.

Afsnit 6 - Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi kan bruge de oplysninger, vi indsamler fra dig, når du registrerer dig, køber produkter, deltager i en konkurrence eller kampagne, svarer på en undersøgelse eller markedsføringskommunikation, surfer på webstedet eller bruger visse andre webstedsfunktioner på følgende måder:

① For at personliggøre din oplevelse på webstedet og give os mulighed for at levere den type indhold og produkttilbud, som du er mest interesseret i.

② For at give os mulighed for at servicere dig bedre ved at svare på dine kundeserviceanmodninger.

③ For hurtigt at behandle dine transaktioner.

④ For at administrere en konkurrence, kampagne, undersøgelse eller anden funktion på webstedet.

Hvis du har valgt at modtage vores e-mail-nyhedsbrev, kan vi sende dig periodiske e-mails.

Hvis du ikke længere ønsker at modtage reklamemails fra os, bedes du læse afsnittet "Hvordan kan du fravælge, fjerne eller ændre oplysninger, du har givet os?" nedenfor.

Hvis du ikke har valgt at modtage nyhedsbreve via e-mail, vil du ikke modtage disse e-mails. Besøgende, der registrerer sig eller deltager i andre funktioner på webstedet, såsom markedsføringsprogrammer og indhold, der kun er for medlemmer, får et valg, om de vil være på vores e-mail-liste og modtage e-mail-kommunikation fra os.

Afsnit 7 - Hvordan beskytter vi de besøgendes oplysninger?

Vi implementerer en række sikkerhedsforanstaltninger for at opretholde sikkerheden for dine personlige oplysninger. Dine personlige oplysninger ligger bag sikrede netværk og er kun tilgængelige for et begrænset antal personer, der har særlige adgangsrettigheder til sådanne systemer, og som er forpligtet til at holde oplysningerne fortrolige. Når du afgiver ordrer eller får adgang til dine personlige oplysninger, tilbyder vi brug af en sikker server. Alle følsomme oplysninger/kreditoplysninger, du afgiver, overføres via SSL-teknologi (Secure Socket Layer) og krypteres derefter i vores databaser, så de kun kan tilgås som angivet ovenfor.

Videregiver vi de oplysninger, vi indsamler, til eksterne parter?

Vi sælger, bytter eller på anden måde overfører ikke dine personligt identificerbare oplysninger til eksterne parter, medmindre vi giver dig besked på forhånd, undtagen som beskrevet nedenfor.

Udtrykket "eksterne parter" omfatter ikke vores virksomhed. Det omfatter heller ikke website-hostingpartnere og andre parter, der hjælper os med at drive vores website, drive vores forretning eller servicere dig, så længe disse parter er enige om at holde disse oplysninger fortrolige.

Vi kan også frigive dine oplysninger, når vi mener, at frigivelse er passende for at overholde loven, håndhæve vores webstedspolitikker eller beskytte vores eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed.

Ikke-personligt identificerbare oplysninger om besøgende kan dog gives til andre parter til markedsføring, reklame eller anden brug.

Hvordan kan du fravælge, fjerne eller ændre de oplysninger, du har givet os?

Du kan ændre eller begrænse den kommunikation, vi sender til dig, ved at klikke på linket "unsubscribe" i bunden af enhver af vores e-mails. Du kan også kontakte os på support@samebike.com. Husk at angive dit fulde navn, e-mailadresse, postadresse og specifikt, hvilke oplysninger du ikke ønsker at modtage. Hvis du har lyst, kan du bruge et af følgende udsagn i din besked til os:
① Jeg foretrækker ikke at modtage e-mailreklamer, såsom opdateringer om produkter og tjenester, særlige kampagner eller kommende begivenheder.
② Jeg foretrækker ikke at modtage direct mail-reklamer, såsom periodiske kataloger og mails om produkter og tjenester, særlige kampagner eller kommende begivenheder.

Dine rettigheder.

Afhængigt af gældende lovgivning har du til enhver tid ret til at indgive en klage eller gøre indsigelse mod vores indsamling og brug af dine oplysninger eller til at kræve, at vi gennemgår, overfører, ændrer eller sletter dine oplysninger, som vi har indsamlet og opbevaret. Vi vil opfylde din anmodning om at udøve en hvilken som helst af disse rettigheder inden for den gældende tidsperiode i henhold til sådanne love. Du kan udøve disse rettigheder, udtrykke bekymringer eller få yderligere oplysninger om brugen af dine personlige oplysninger ved at kontakte os som beskrevet nedenfor.

Opbevaring af dine personlige oplysninger.

Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de blev indsamlet til, og i det omfang det er tilladt eller påkrævet ved lov.
For at beskytte dine personlige oplysninger tager vi rimelige forholdsregler og følger branchens bedste praksis for at sikre, at de ikke mistes, misbruges, tilgås, videregives, ændres eller ødelægges på upassende vis.

Afsnit 8 - Offentliggørelse

Vi kan videregive dine personlige oplysninger, hvis vi er forpligtet til det ved lov, eller hvis du overtræder vores servicevilkår.

Afsnit 9 - Sikkerhed

For at beskytte dine personlige oplysninger tager vi rimelige forholdsregler og følger branchens bedste praksis for at sikre, at de ikke mistes, misbruges, tilgås, videregives, ændres eller ødelægges på upassende vis.
Hvis du giver os dine kreditkortoplysninger, krypteres oplysningerne ved hjælp af SSL-teknologi (Secure Socket Layer) og gemmes med AES-256-kryptering. Selvom ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring er 100% sikker, følger vi alle PCI-DSS-krav og implementerer yderligere generelt accepterede industristandarder.
Al kommunikation med vores hjemmeside foregår ved hjælp af SSL-krypteringsteknologi (Secure Socket Layer). Gennem vores brug af SSL-krypteringsteknologi er al information, der kommunikeres mellem dig og vores hjemmeside, sikret.
① Vi vil ikke bruge indsamlingen af brugernes personlige oplysninger som hovedformål.
② Vi udlejer eller sælger ikke disse oplysninger til nogen tredjepart.
③ Uden dit samtykke vil vi ikke bruge dine personlige oplysninger eller billeder til reklame.

Afsnit 10 - Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid, så læs den venligst ofte. Ændringer og præciseringer vil træde i kraft umiddelbart efter, at de er lagt ud på hjemmesiden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne politik, giver vi dig besked her om, at den er blevet opdateret, så du er klar over, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder, hvis nogen, vi bruger og/eller videregiver dem. 
Hvis vores butik bliver opkøbt eller fusioneret med en anden virksomhed, kan dine oplysninger blive overført til de nye ejere, så vi kan fortsætte med at sælge produkter til dig.

Kontaktoplysninger

Hvis du har yderligere spørgsmål om vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger, eller hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder over dine personlige oplysninger, eller hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os på:

Åbningstider:(UTC+8)

Mandag-fredag: 9:00-17:00
E-mail: sameway@gzsamebike.com
Telefon/WhatsApp: +86 13580332479

Returnering, tilbagebetaling og genopfyldningsgebyr

Bemærk: Opbevar den originale forsendelseskasse i god stand, hvis du ønsker at returnere den bagefter.

SAMEBIKE tror på kvaliteten af sine produkter og ønsker, at du handler med tillid. Læs venligst følgende omhyggeligt for at forstå vores politik for returnering og gebyr for genopfyldning af lager, der gælder for alle komponenter, tilbehør og elcykler, der sælges af SAMEBIKE.

  • ① Returnering af nye og ubrugte varer inden for 14 dage efter modtagelsen. Vi giver dig mulighed for at returnere enhver vare i ny og ubrugt stand. inden for 14 dage efter modtagelsen for fuld refusion med Intet gebyr for genopfyldning af lager, men fragtomkostninger. For alle returneringer er modtageren ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne, medmindre vi har lavet en forsendelsesfejl. Vi udsteder en refusion ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du oprindeligt brugte.
    Bemærk venligst: Opbevar den originale forsendelsesæske i god stand i tilfælde af, at du vil returnere den bagefter.
  • ② Returnering af nye og ubrugte varer uden for 14-dages-vinduet. Hvis du ønsker at returnere en vare uden for 14-dages-vinduet, kan du, hvis varen er i ny og ubrugt stand, returnere varen mod betaling af leverings- og returforsendelsesomkostninger og en genopfyldningsgebyr på tredive procent (30%) af købsprisen.
  • ③ Krav om erstatning for forsendelsesskader
    I sjældne tilfælde kan den modtagne vare blive beskadiget under transporten. Hvis der opstår transportskader, bedes du kontakte sameway@gzsamebike.com og give os foto- eller videobevis. Alt gratis tilbehør vil ikke indgå i ombytningen eller kompensationen, hvis det forårsager ridser under transporten(BEMÆRK: Vi accepterer ikke reklamationer over forsendelsesskader senere end 7 dage efter modtagelse af produkterne).
  • Returnering af varer med kvalitetsproblemer:Tag billeder/videoer, så sørger vi for ombytning eller returnering inden for 3 dage.
  • Send os en e-mail før returnering, så tilbyder vi en adresse til dig. E-mail:sameway@gzsamebike.com

Afviste forsendelser - fast gebyr

Hvis du nægter at modtage en ordre, som du har bedt os om at sende til dig, forbeholder vi os retten til at opkræve et fast gebyr på $160 pr. stk. til delvis dækning af vores forsendelsesomkostninger. Vi kan ikke ændre, opsnappe eller annullere ordrer, der allerede er afsendt. Hvis du nægter levering, behandler vi din ordre som en returnering, hvis den kommer tilbage til os, og udsteder en refusion for købsprisen via din oprindelige betalingsmetode, minus $160 / stk.

Refusioner, ombytninger og tilgodehavender

Når en returnering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at underrette dig om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi giver dig også besked om godkendelse eller afvisning af din returnering.

Hvis returneringen er godkendt, vil refusionen, ombytningen eller butikskreditten blive behandlet. For refusioner vil en kredit automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for 2-5 dage.

Forsinkede eller manglende refusioner

Hvis du ikke har modtaget en refusion i tide, skal du først tjekke din bankkonto og derefter kontakte dit kreditkortselskab, det kan tage noget tid, før din refusion er officielt bogført. Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du sende os en e-mail.

Rul til toppen

ANMOD OM ET TILBUD

Komplet kontrol over produktet gør det muligt for os at sikre, at vores kunder får de bedste priser og den bedste service. Vi er meget stolte af alt, hvad vi gør.