Palautus, palautukset ja varastointimaksut

Huomaa: Säilytä alkuperäinen lähetyslaatikko hyvässä kunnossa, jos haluat tehdä palautuksen jälkikäteen.

SAMEBIKE uskoo tuotteidensa laatuun ja haluaa, että teet ostokset luottavaisin mielin. Lue seuraavat asiat huolellisesti, jotta ymmärrät palautus- ja palautusmaksukäytäntömme, jota sovelletaan kaikkiin SAMEBIKEn myymiin komponentteihin, lisävarusteisiin ja e-pyöriin.

  • ① Uusien ja käyttämättömien tuotteiden palautus 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Voit palauttaa minkä tahansa tuotteen uudessa ja käyttämättömässä kunnossa. 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta täyttä hyvitystä varten ei palautusmaksua, mutta toimituskulut. Kaikissa palautuksissa palautuksen toimituskulut ovat vastaanottajan vastuulla, paitsi jos olemme tehneet toimitusvirheen. Myönnämme hyvityksen käyttämällä samaa maksutapaa, jota käytit alun perin.
    Huomaa: Säilytä alkuperäinen lähetyslaatikko hyvässä kunnossa, jos haluat tehdä palautuksen jälkikäteen.
  • ② Uusien ja käyttämättömien tuotteiden palautus 14 päivän ikkunan ulkopuolella. Jos haluat tehdä palautuksen 14 päivän ikkunan ulkopuolella, jos palautettava tuote on uudessa ja käyttämättömässä kunnossa, voit palauttaa tuotteen toimitus- ja palautuskuluja vastaan ja maksaa kolmenkymmenen prosentin (30%) suuruinen palautusmaksu. ostohinnasta.
  • ③ Kuljetusvahinkojen korvausvaatimukset
    Harvinaisissa tapauksissa vastaanotettu tuote voi vahingoittua kuljetuksen aikana. Jos kuljetusvaurio tapahtuu, ota yhteyttä osoitteeseen sameway@gzsamebike.com ja toimita meille valokuva tai videotodiste. Kaikki ilmaiset lisävarusteet eivät osallistu vaihtoon tai korvaukseen, jos ne aiheuttavat naarmuja kuljetuksen aikana(.ILMOITUS: emme hyväksy toimitusvahinkoilmoituksia myöhemmin kuin 7 päivän kuluttua tuotteiden vastaanottamisesta).
  • Laatuongelmaisten tuotteiden palautukset:Ota kuva/videot, järjestämme vaihdon tai palautuksen 3 päivän kuluessa.
  • Lähetä meille sähköpostia ennen palautusta, niin tarjoamme sinulle osoitteen. Sähköposti:sameway@gzsamebike.com

Kieltäytyneet lähetykset - kiinteä maksu

Jos kieltäydyt toimittamasta tilausta, jonka pyysit meitä lähettämään sinulle, pidätämme oikeuden veloittaa kiinteän maksun $160/kpl, jolla katamme osittain toimituskulumme. Emme voi muuttaa, keskeyttää tai peruuttaa tilauksia, jotka on jo lähetetty. Jos kieltäydyt toimituksesta, käsittelemme tilauksesi palautuksena, jos se saapuu takaisin meille, ja hyvitämme ostohinnan alkuperäisellä maksutapallasi, josta on vähennetty $160 /kpl.

Palautukset, vaihdot ja kauppahyvitykset

Kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös palautuksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.

Jos palautus hyväksytään, palautus, vaihto tai myymälähyvitys käsitellään. Hyvitys hyvitetään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi 2-5 päivän kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat tuet

Jos et ole saanut hyvitystä ajoissa, tarkista ensin pankkitilisi ja ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöön, sillä voi kestää jonkin aikaa ennen kuin hyvitys on virallisesti kirjattu. Jos olet tehnyt kaiken tämän, etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, lähetä meille sähköpostia.

Ota yhteyttä

Sähköposti: sameway@gzsamebike.com

Puhelin/WhatsApp: 00-86-20-23352557

Aukioloajat:(UTC+8) Maanantaista perjantaihin: 9:00-18:00.

Vieritä alkuun

PYYDÄ TARJOUS

Täydellisen tuotevalvonnan ansiosta voimme varmistaa, että asiakkaamme saavat parhaan mahdollisen hinnan ja palvelun. Olemme ylpeitä kaikesta, mitä teemme.